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销售心理学之轻松掌握客户心里有声小说
销售心理学之轻松掌握客户心里有声小说
类型:
其它
播音:
佚名
作者:
佚名
状态:
全集
时间:
2021-08-14 19:09
介绍:
销售人员不仅要洞察客户的心理,了解客户的愿望,还要掌握灵活的心理应对方式,以达到销售的目的。客户有着自己的想法和决定!如何才能打开客户的心门,不是仅靠几句简单的陈述就能够实现的。灵活的心理策略,是..
线路⑩
01销售理论一卖货先卖心
02要想卖出去货,要站在客户角度思考
03客户最关心的是自己
04老道跪计多的客户如何坑害你
05客户需要的是有话直说,而不是又臭又长的废话
06不要自以为是,把客户当成笨蛋
07假想客户的钱是你的钱,你会怎么做
09向客户证明价格是合理的或利润是客观的
10让客户觉得自己很特别-如果我要花钱,我要花得开心
12的午餐连比尔盖茨都想要
13你给我一颗糖,我给你一张奥特曼卡片
15动之以情-最有力的销售武器是情感
16投其所好能够最迅速地达到让别人喜欢自己的目的
17满足客户深层次的心理需求-安全感
18客户喜欢顾问专家式的销售人员
19体验心理以实物或戏剧化的过程抓住客户的兴趣点
21贪小便宜型客户-给他一些小便宜实现自己的大便宜
22节约俭朴型客户-让他感觉所有的钱都花在了刀刃上
23犹豫不决型客户-用危机感使其快下决心
24脾气暴躁型客户-用自己的真诚和为人处世的小技巧打动他
26世故老练型客户-开门见山不给他任何含糊其辞的机会
27来去匆匆型客户-抓住他的注意力为他大大的节省时间
28理智好辩型客户-让他感受优越感觉得你是个善解人意的人
29小心谨慎型客户-你越是着急他越是反感
30沉默羔羊型客户-勾引他不惜一切手段吊足他的购买欲望
31生意属于会定价的人
32怀旧心理:他追忆逝水年华,你摄取财源滚滚
33赶时髦心理:时尚对客户消费心理的影响不可小觑
35不同家庭成员在购买中扮演的角色
36促销要有技术含量-少一些单调多一些创意
37游泳池的故事:反复刺激客户的购买兴趣点
38销售人员经常是在天堂地狱之间轮回的人
39消除内心对大人物的恐惧-就这样,没什么了不起
40销售不是一夜暴富,请做好找死和早死的准备
41推销产品,其实是在推销你自己
42像爱自己的孩子一样爱你的品牌
43划着的火柴才能点燃蜡烛,客户只买热情的单
44跳蚤的忠告:冲出心理禁锢才能激发巨大潜能
45没有放弃购买的客户,只有放弃客户的销售员
46越是害怕被客户拒绝,你就越会被拒绝
47销售需要死缠而不是烂打
48积极而不心急,变成销售牛人并不难
49酸柠檬的启示:为什么幸运的人总幸运,倒霉的人总倒霉
50嫌货才是买货人
51你不卖他偏要,不许偷看他偏看
52得不到的永远是最好的,吃不到嘴里的永远是最香的
53为客户编个她的故事
54,客户想知道除了自己之外还有谁买过
55物以类聚人以群分,不同人群消费心理大不同
56身份决定行为-给她一个购买产品的身份
57冲动有时是魔鬼,有时却是你滚滚的财源
58羊群心态:吸引大批的羊来吃你的草
59巧用认知对比原理:5000元钻戒与500元饰品
60小动作出卖客户大心理
61眼睛就是客户赤裸的内心
62模仿是你跟客户交往的黏合剂
63点头yes摇头no,来是come去是go
64那些撒谎者最常做的手势动作
65怎么坐,腿怎么放,你能看出客户想什么
66保持距离-90%的人都不愿意和别人挤电梯
67不该说的批评性话语:你家这楼真难爬
68千万不要用推销员的口气说话,要像个亲切的朋友去帮助他
69多说我们少说我
70将对方和你的一些共同点加以扩大
71不要把客户当上帝,要把客户当朋友
72专业性术语,让客户如坠五里云雾中
73枯燥的话题,束之高阁比和盘托出更高明
74不善言辞的人为何能成为销售高手
75为什么要让对方说yes
76销售员打死也不能说的5句话
77奥新顿法则:你关照好客户的心,客户就关照好你的生意
78哈默定律:天下没有做不成的生意,只有不会做生意的人
79250定律:每个客户身后都有250个潜在客户
80二选一定律:把主动权操控在自己手上
81跨栏定律:指定一个高一点儿的销售目标
82长尾理论:颠覆营销的二八定律
83奥纳西斯法则:把生意做在别人的前面
84伯内特定律:让产品在顾客心中留下深刻的印象
85军令状效应:完不了任务我就去裸奔
86登门槛效应:销售人员就要得寸进尺
87三分之一效应:客户最可能在一条街上三分之一处成交
88沸腾效应:将客户的购买热情99加1度
89首因效应:第一印象决定你的成败
90共生效应:远离大市场让你远离赚钱的大机会
91凡勃伦效应:感性消费藏有大商机
92晕轮效应:别把客户放在晕轮下,要让客户爱屋及乌
93踢猫效应:让客户感受到情同一体
94刻板效应:不要用你的定势思维判断客户
95记住这样一句话:永远不要接受第一次开价或还价
96低飞球技巧:先给个糖吃,再来一巴掌
97把线放长一些,钓到的鱼更大
98掌握时间妙用的人才是真正的谈判高手
99谈判地点的选择藏玄机-睡得地盘谁做主
100商务谈判中说不的艺术
101给客户一点善意的“威胁”
102催款这活不容易 ,传授你七招“杀手锏”
103博弈的最高境界-谁也没有输给谁
104做销售就像追女孩,请记住她们的重要日子
105拜访客户时记得先讨一杯水
106永远比客户迟放下电话
107随身携带笔记本,及时记下客户的要求
108客户家1法则,只比客户穿的好一点
109对客户的秘密守口如瓶
110销售就是一场没有硝烟的战争,早一点机会就会更多一点
111集_销售实战二出发前一定要整理好客户资料
112集_选择与确定目标客户很重要
113集_是什么让客户拒绝约见你
114集_不“打”不相识:电话预约客户
115集_当面预约客户的秘诀
116集_间接预约客户的小窍门
117集_奖励心理法,改变不良习惯
118集_良好的情绪,轻松的一天
119集_放下心理包袱,直至成功
120集_要想收获更多,意味付出更多
121集_激发客户的好奇心
122集_给疑虑型客户一个定心丸
123集_平息愤怒型客户的火气
124集_笑脸相迎发泄型客户
125集_解放你的保守型客户
126集_消除冷淡傲慢型客户的威风
127集_让挑剔型客户看到新希望
128集_巧妙应对健谈型客户
129集_与敌对型客户友好打交道
130集_用提问引导你的客户
131集_利用提问引起客户的兴趣
22集_通过提问成功探求客户需求
133集_在提问中甄别潜在客户
134集_提问客户对购买时间的要求
135集_巧妙问出竞争者和特定供应商
136集_讲方式有原则地提问才能保证效果
137集_向客户提问经常采用的11种问题
138集_让你的客户没有距离和陷阱感
139集_锤炼提问艺术说服客户
140集_洞察客户说“不”的原因
141集_不给客户说“不”的机会
142集_窥视说“不”的客户的心理特点
143集_千万别阻止客户说出拒绝理由
144集_不怕客户说“没钱”
145集_应对“对不起,我很忙”
146集_应对“我要考虑一下”
147集_应对“我听说你们服务不好”
148集_应对“抱歉,我不需要”
150集_应对“我得跟家人商量一下”
151集_应对“我还想比较一下”
152集_应对“以前用过,但效果不好”
153集_正确对待“上帝”的异议
154集_透析客户异议的类型
155集_慧眼识破虚假异议
156集_趁机而动处理客户异议
157集_规划好步骤处理客户异议
158集_遵循客户异议处理的原则
159集_处理价格异议的对策
160集_化解财力异议的手腕
161集_消除时间异议的招法
162集_巧妙应对客户的质量异议
163集_应对需求异议的妙招
164集_处理购买权力异议的技巧
165集_未雨绸缪,预防客户异议
166集_让事实说话,举例根除客户异议
167集_直接否定,反驳处理客户异议
168集_间接否定,委婉消除客户异议
169集_顺藤摸瓜,询问法化解客户异议
170集_适时转化,解决客户异议
171集_平衡法抵消客户异议
172集_装聋作哑,不理睬打消客户异议
173集_不急于一时,延缓处理客户异议
174集_更换合适人选处理客户异议
65集_策略先行,稳操胜券
66集_看准时机,请求成交
177集_小恩小惠,投其所好
178集_避重就轻,小点成交
179集_大胆假设,要求签单
180集_给出方案,供其选择
181集_激将法取得成交机会
182集_最后机会,唯一成交
183集_煽起客户攀比之心,从众成交
184集_重视客户投诉的原因
185集_对客户投诉有全新的认识
186集_有效沟通处理投诉
187集_搞定难缠客户的投诉
188集_把握技巧,化解投诉
189集_处理投诉,坚持原则
190集_投诉处理,步步为赢
191集_完美的售后能够消除投诉
192销售技巧三销售中遇见犹豫不决的客户怎么办?
193怎么拥有资本家的思维让财富快速增长?
194自我证明让你的产品更好的成交的
195实用的营销技巧怎么把1块钱的东西让别人100块买
196怎样和陌生人建立信任关系
197如何利用吸引力法则让成交变得顺理成章
198深度剖析资本和财富的本质
199营销绝技观察力,社会心理学告诉你营销该怎么做!
201提高成交率的十大秘诀,让你利润倍增!
202如何把100个车位卖110次?通货膨胀的本质(颠覆你的金钱观)
203当客户说“贵”怎么办?如何把5毛钱苹果卖到1000万!
204如何维护老顾客?“勾引”客户重复购买的秘密!
205如何让别人帮你赚钱的营销政策
206营销人员必须要掌握的8个成交方法让你的业绩提升百分之80
207不要销售产品,而是销售思维模式!
209提高成交率的十大秘诀,让你利润倍增!
210如何把100个车位卖110次?通货膨胀的本质(颠覆你的金钱观)
211当客户说“贵”怎么办?如何把5毛钱苹果卖到1000万!
212营销人员必须要掌握的8个成交方法让你的业绩提升百分之80
213不要销售产品,而是销售思维模式!
214提高成交率的十大秘诀,让你利润倍增!
215分享5个最有效的促销手法,促销活动策划方案!
216什么是聪明的赚钱方式?麦当劳最赚钱的是什么?
217中国特色的营销模式
218揭秘先赔钱后赚钱的“策略”,颠覆思维!
219成交是靠说服吗?只需一招让成交变得很简单!
220电话营销,怎样一句话抓住客户的注意力?快速达成成交!
221销售方法,让客户疯狂下单的话术!绝对成交流程!
222销售方法,让客户疯狂下单的话术!绝对成交流程!
223营销策略,从旅游景区学到的三个实战营销方法!实现利润最大化!
224不要顾客一有喜欢的就说“适合您”,销售冠军分享8个销售好习惯!
225营销实战案例分析:怎么让客户多消费?如何深挖客户需求?
226营销的灵魂不是卖产品,而是卖价格!如何把产品卖值了
227营销基础,学会这11招,就可以成为销售高手!
228营销杀招,利用价格锚点,让顾客感觉占便宜产生消费冲动!
229营销风口,利用工作之余,最容易赚钱方法!收入翻倍的社群营销!
230营销方法,深度分析销售人员常犯的九个错误!(价值重大)
231富人最简单的致富法则,如何拥有被动收入,实现财务自由?推荐
232营销流程,分解销售流程,只需这三个步骤,让顾客主动购买成交!
233营销基本功:你了解客户真正需求吗?如何才能走进顾客的心里?
2 34微商怎么做微信营销?让新顾客信任你并爽快下单的3个妙招!
235营销策略,产品同质化严重,怎样让你的产品与众不同?
236营销思维,别具一格的销售方法,如何快速卖完一车西瓜?
237营销方法,线下实体店如何获得流量?三招让你销售额大增!
电话销售采用的5个谈话策略!打电话应该注意哪些问题?
239实体店如何增加顾客停留时间?分享4招让你留住客户!239
240营销技巧,提高说服力的“七大攻心术”之一:对比原理
241营销技巧,提高说服力的“七大攻心术”之一:对比原理
242五个魔法销售技巧,让客户对自己产生好感,感到舒服!
2 43微信营销技巧,做好朋友圈的十大秘诀!
244销售技巧,顾客只试不买怎么办?8个话术让她爽快下单!
245销售人员如何建立第一印象和开场白?99%的销售都会错!
246客户为什么拒绝你?销售过程中5大拒绝原因!如何改变顾客思维!
247营销技巧,营销10大心理效应,如何找到产品差异化(上集)
248营销技巧,营销10大心理效应,如何让你的业绩提升?(下集)
249如何接近顾客?销售速成技巧:拿下客户的8大方法!
250销售技巧,顾客进店直接问底价怎么办?4个方法让你轻松应对!
251销售技巧,倾听客户心理,了解客户需求,避开客户“雷区”
252销售实战案例,销售卖的不是产品,而且你为其带来的价值!
253会营销就是会讲故事,具体化策略让你的品牌更具传播性!
253会营销就是会讲故事,具体化策略让你的品牌更具传播性!
254促销方法,如何策划一个成功的促销活动?(上集)
255促销方法,如何策划一个成功的促销活动?(下集)
256营销实战案例,如何让亏本的大排档转亏为盈?
257销售员沟通技巧,如何让客户接受高价产品?
258电话销售技巧,销售一定要会提问题,分享4种提问技巧!
259销售话术,顾客说最低多少钱?如何正确的应对?
260销售经验,倾听顾客,增强客户的购买力!
261销售技巧:客户喜欢什么,我们就跟他聊什么!投其所好!
262销售技巧:客户喜欢什么,我们就跟他聊什么!投其所好!
263销售人员必学:利用“客户谎言”打造自身优势!
264销售高手必须学会的沟通技巧,如何快速建立信任!
265销售员必学,特别实用的8种销售“搭讪方法”
266销售心理学四不给客户说不的机会
267顾客最爱听的话!
268会打招呼就成交!
269多张嘴,多聊天,生意好上门!
270丑话,给自己留条退路!
271肯定和夸奖,绑定在一条船上共进退!
272招呼一声生意来!
273不要说 没有了
274“您”字挂嘴边交易也多多
275记住,多给自己一点时间
276学会给顾客减压
277嘴巴是大功臣!
278高帽人人爱!多送几顶又何妨?
279学会诱导!诱导决定成交!
280放大他!给他更充足的购买理由!
281吊胃口,吸引他的开场白!
282赞同对方,舒缓情绪!
283一见如故拉家常,不用客套话!
284认真倾听顾客想要什么?
285顾客的名字要牢记心中!
286努力迎合顾客的兴趣!
287照顾好顾客的面子!
288不是顾客而是朋友!
289好奇害死猫!
290顾客的叛逆心理,善用激将法!
291学会运用饥饿营销!要用得恰到好处!
292抢购其实是乐趣!
293攀比心理促成流行性消费!
294给顾客一个必须跟你成交的理由!
295把顾客感觉放心上!
296永远保持和气!
297越怕见客户,客户越怕你的产品!
298真诚态度加执着跟进
299与心理压力面对面!接受自己!调整平衡!
301你的热情好像一把火燃烧了整个销售!
300相信自己,客户才会相信你
302你的热情好像一把火燃烧了整个销售!
303读懂顾客的退堂鼓–你家卖的太贵了吧?
304客户的退堂鼓–假满意不想换的客户!
305成功销售攻心术–淡定,接地气,别急,软着陆!
306把顾客当情人永远包容和欣赏
307请客户老师光临指导,我们虚心求教!
308始终饱有让顾客感觉受尊重的态度!
309其貌不扬才是大顾客!
310突破客户心理防线,让拒绝不再上演!
311得到一次NO,离YES就更进一步!
312不卖东西,卖理念!
313成功销售攻心术总统都也是你的买家!
314不要见面就产品,要聊客户自己,给他更大价值
315成功销售攻心术见人下菜碟!
316给顾客物超所值的价值
317避其锋芒,迂回前进!
318让顾客感到物超所值稳赚不陪!
319销售过程的雷区好危险!
320成功销售攻心术 排出客户成交障碍
321用好第一印象
322你的微笑就是顾客的需要
323销售商品,其实是在销售你的个人自媒体
324成功销售攻心术 人格魅力征服顾客
325先予后取,赢得客户芳心
326让顾客为友谊买单
327始终站在客户立场思考问题
328让顾客感受到你的亲和力
329为客户省下来的钱最好赚
330快速做好顾客定位
331热情过分吓跑顾客
332不同龄客户购买意识差别
333销售领域的黄金群体女性消费者
334客户成交的起伏心路
335客户也认为自己是上帝
336成功销售攻心术VIP待遇人人要
337永远维护顾客的面子
338抓住客户好为人师的心理
339客户的防卫心理应对
340人人都想要得到优惠
341客户要的是众星捧月
342填补客户的安全感
343唯我独尊型客户,满足他们的优越感
344蠢蠢欲动型的客户,欲擒故纵是上策
345独断专行型客户 满足独断其控制欲
346犹豫不决型的顾客 需要巧妙的激
347急躁型的客户 效率,效率,还是效率
348冷面型客户 给他持续不断的热情
349精明型的客户,展现你的忠诚
350别上来就告知价格,多说他能得到的价值
351内向腼腆型顾客 给他足够的时间和空间
352外向型客户 交朋友,不为销售而销售
353温和型客户坚守,耐心,真诚,坚持跟进
354时尚型客户陪他热聊,给他全新购买体验
355虚荣型的顾客,尽力去夸他吧
356观望型客户 稳扎稳打,步步为营,有层次引导
357成功销售攻心术 引发好奇心就成了
358打破客户心理防火墙
359别出心裁,吸引顾客眼球
360客户需求由你定夺
361价格心理学必须会用
362主动示弱,巧妙激发购买欲
363成功销售攻心术 漂亮开场白
364前30秒就抓住客户
365懂他想要的,卖他需要的
366与客户需求零距离
367人性化服务,细致入微,待客真诚
368乘虚而入的心理技巧
369速战速决不如循序渐进
370舍不得孩子套不住狼
371成功销售攻心术 想象力小测试
372情感效应,想客户之所需
373焦点效应 新颖独特的开场白
374稀缺效应为客户制造假想敌
375禁果效应我不卖
376权威效应 恰当的使用“证人”
377从众效应让客户排队
378等门槛效应步步紧逼,得寸进尺
379晕轮效应先让客户爱
380踢猫效应交流出情同一体
381占便宜心理 的午餐论谁都要
382负债感也能为你赢单
383小纪念品的大回报
384你是否能掌控好你的情绪呢?
385销售就是谈恋爱
386满足客户的自尊心理
387循序渐进消除客户疑虑
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